الأسئلة الشائعة

منصة HRmatters هي نظام لإدارة الموارد البشرية مصمم لمساعدة أصحاب العمل في اتخاذ قرارات مستنيرة في كل ما يخص شؤون موظفيهم. تُمكّن المنصة المؤسسات من إدارة شؤون الموظفين بشكل فعال في كل مراحل الموظف وتسهم في تقليل التكاليف مع تحقيق الامتثال لكافة القواعد التنظيمية المحلية المتجددة.

توفر منصة HRmatters جميع الأدوات اللازمة لإدارة شؤون الموظفين بنجاح؛ بما في ذلك:

  • بيانات شاملة عن الموظف .
  • أدوات الامتثال وإدارة المخاطر المتكاملة.
  • مجموعات موارد الموظف المخصصة لرفع تفاعل الموظفين.
  • تقارير وتحليلات راسخة يمكن استخدامها لتحديد التوجهات السلوكية للموظفين الأعلى أداءً.

يساعدك برنامج إدارة الموارد البشرية على توفير الوقت والمال والجهد؛ مما يمنحك الفرصة لتوظيف مواردك لأداء المهام الأكثر أهمية في شركتك. كما يضمن برنامج إدارة الموارد البشرية تزويد موظفيك بأدوات الخدمة الذاتية؛ وبالتالي توفر الوقت الذي يهدره فريق الموارد البشرية في الرد على مشاكل/ استفسارات الموظفين المتكررة على مدار اليوم، وتمنح موظفيك مزايا استثنائية.

نظام إدارة الموارد البشرية هو وسيلة للحفاظ على رضا وسعادة موظفيك في مقر العمل مما يضمن ازدهار شركتك.

تدعم منصة HRmatters اللغتين الإنجليزية والعربية، ويمكنها تقديم خدماتها للشركات المحلية والمتوسطة والصغيرة في المملكة العربية السعودية.

نحرص على مراعاة تدابير الأمان عالية الجودة ، لذا فإن بياناتك محمية بكل تأكيد عند استخدام منصة HRmatters. يمكنك قراءة المزيد حول أمان البيانات من هنا.

بعد إرسال متطلباتك والإجتماع مع فريقنا للوصول إلى أفضل الحلول الممكنة ، يمكنك الانضمام إلى المنصة في غضون ساعات. سوف يهتم فريقنا بكل ما يخص نظام إدارة الموارد البشرية المخصص لك ويزودونك بحسابك الخاص، كما نقوم بتدريب موظفيك على استخدام المنصة وكافة وظائفها ومزاياها.

المنتجات

تستخدم معظم المؤسسات إما الأساليب التقليدية أو حلول تخطيط موارد المؤسسة القديمة لأداء مهام الموارد البشرية فقط لأنهم ليسوا على دراية ببرامج الموارد البشرية المتقدمة المتوفرة في السوق.

تسمح منصة HRmatters للشركات والمؤسسات الحكومية من جميع الأحجام بتحديث نظام عمل الموارد البشرية بطريقة تزيد تفاعل موظفيهم وتواكب التغيرات في بيئة العمل.

تتغير البرامج و الأنظمة على الدوام بسبب التقدم التقني الذي نشهده كل يوم ، لذا تجد أن برنامج الموارد البشرية التي انطلقت قبل عامين قد تختلف تمامًا عن المشهد التقني اليوم. وليس من الحكمة شراء ترخيص لبرنامج موارد بشرية ثابت لا يواكب التطور إذا كنت ترغب في استخدامه لفترة طويلة في شركتك؛ فقد تتغير سياسات أو مهام الموارد البشرية في غضون فترة قصيرة. لذا ما يميزنا هو فريق تطوير HRmatters الذي يحاول باستمرار تحسين وظائف المنصة، و يبقيك على اطلاع دائم بأحدث المعايير والسياسات والقواعد واللوائح المحلية في كل ما يخص أنشطة الموارد البشرية. ونضمن لك الحصول على كافة تحديثات أنشطة الموارد البشرية تلقائيًا ضمن الباقة التي تختارها ودون أي تكلفة إضافية.

كما تعتمد منصتنا على حل البرمجيات كخدمة (SaaS) التي تفتح أبواب من التفاعل. ولأن عملائنا هم رأس أولوياتنا، نتعامل معهم كشركاء نجاح يفتحون لنا أبواب النمو والازدهار والتعاون. وعلى صعيد الأمان فإن بياناتك آمنة معنا لأنها محمية بالتشفير من طرف إلى طرف.

هل ما زلت في حيرة إن كانت منصة HRmatters حل برمجي مثالي لشركتك؟ تواصل معنا اليوم أو اطلب عرضًا توضيحيًا مباشرًا، وسيقوم فريق الدعم لدينا بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.

يمكنك الوصول إلى منصة HRmatters من أي مكان عبر متصفح الويب. كما يمكنك تحميل تطبيق النظام على أجهزتك المحمولة والمتوفر لمستخدمي أندرويد و أجهزة الأيفون مباشرة في متجر قوقل ومتجر أبل.

يمكنك استخدام منصة HRmatters بسهولة بداية بإنشاء ملف تعريفي للشركة وإضافة جميع موظفيك ببضع خطوات بسيطة. حرص فريقنا أن تكون العملية بسيطة وسهلة الاستخدام وقابلة للتخصيص بالكامل في رحلة إعداد حسابك على منصتنا. كما ستحصل على فيديو توضيحي يساعدك على فهم الأدوات بسلاسة. إذا واجهت أي صعوبةفي هذه المرحلة أو كنت بحاجة إلى أي مساعدة في إعدادات الانضمام إلى المنصة فيمكنك التواصل مع مركز دعم العملاء في أي وقت دون تردد.

للاستفادة من منصة HRmatters كل ما تحتاجه هو الإصدار المحدث من متصفح الويب (11 أو أعلى) كروم أو فاير فوكس أو سفاري أو انترنت اكسبلورير بالإضافة إلى اتصال إنترنت قوي. وهذا كل شيء 😊

إذا كنت قد اشتريت الباقة المميزة فقط ، فيُسمح لك بتخصيص خدمات حسابك على HRmatters .

مطلوب فقط متصفح ويب حديث للوصول إلى منصة HRmatters .

الخدمة والدعم

بشكل عام ساعات العمل لدينا هي من 9 صباحًا إلى 6 مساءً ولكن فريق دعم العملاء لدينا متاح على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع. يمكنك ارسال استفساراتك في أي وقت وسيتجاوب معك فريقنا في أقرب وقت ممكن.

يعد الانتقال إلى منصة HRmatters عملية بسيطة وبديهية بخطوات غير معقدة خلال الرحلة بأكملها. كما يمكننا مساعدتك في استخراج البيانات من النظام السابق وستتم إضافتها إلى حسابك الجديد على HRmatters.

يمكنك التواصل معنا في أي وقت على sales@joinHRmatters.com

يقوم مركز الموارد ومجتمع قادة الموارد البشرية لدينا بتوسيع فريقه للإجابة باستمرار على استفسارات العملاء المتعلقة بقانون وقواعد ولوائح العمل السعودي في الموارد البشرية. هدفنا الرئيسي هو أن نصبح رواد تنمية الموارد البشرية في المملكة العربية السعودية ، وبالتالي يمكننا إجراء مناقشات مفتوحة معًا. كما سنخطرك بالتغييرات في بعض لوائح أو قواعد العمل المحلية التي قد تؤثر على عملك. وما أن تعلن الحكومة السعودية عن أي تغييرات في قوانين العمل ، فإنه يتغير تلقائيًا في المنصة وحسابك دون الحاجة إلى تحميل أي برنامج أو استخدام أي أجهزة.

الأمان

يتم تخزين بياناتك محليًابحسب لوائح هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات (CITC) إذا كانت مؤسستك موجودة في المملكة العربية السعودية. أما بالنسبة للشركات متعددة الجنسيات (MNC) فتتيح لنا الشراكة مع خدمات الويب من أمازون (AWS) الشهيرة بالتخزين السحابي للبيانات وتضمن أمانها. تخضع خوادمنا لعدة طبقات من الأمان تساعد على التحكم في الوصول، بما في ذلك المسح البيومتري وبطاقة المفاتيح ومسح شبكية العين وقيود رقم التعريف الشخصي.

تراقب الكاميرات الأمنية جميع المواقع القريبة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع ، وبالتالي فهي تحمي من الدخول غير المصرح به. كما نحتفظ بمعداتنا في حاويات مقفلة جنبًا إلى جنب مع ضمانات الأمان الإضافية التي تسمح للفنيين المختارين فقط بالوصول إليها.